ویکی حسابیکس - مشارکت‌های کاربر [fa]

راهنمای Hesabix CLI

2026-05-15T10:10:07Z

Morrning: صفحه‌ای تازه حاوی «این راهنما برای سروری است که Hesabix با '''deploy.sh''' نصب شده و دستور '''hesabix''' در مسیر سیستم (معمولاً <code>/usr/local/bin/hesabix</code>) در دسترس است. همهٔ دستورات '''باید با کاربر ریشه''' اجرا شوند (مثلاً <code>sudo hesabix ...</code>). == پیش‌نیازها و مفاهیم == * '''مسیر ریشهٔ نصب (APP_ROOT)...» ایجاد کرد

این راهنما برای سروری است که Hesabix با '''deploy.sh''' نصب شده و دستور '''hesabix''' در مسیر سیستم (معمولاً <code>/usr/local/bin/hesabix</code>) در دسترس است. همهٔ دستورات '''باید با کاربر ریشه''' اجرا شوند (مثلاً <code>sudo hesabix ...</code>).

== پیش‌نیازها و مفاهیم ==

* '''مسیر ریشهٔ نصب (APP_ROOT)''' به‌طور پیش‌فرض <code>/opt/hesabix</code> است. اگر متغیر محیطی <code>APP_ROOT</code> روی سرور شما متفاوت است، اسکریپت از همان مقدار استفاده می‌کند.
* فایل '''<code>${APP_ROOT}/.deploy_env</code>''' پس از اولین deploy ساخته می‌شود و شامل تنظیماتی مانند آدرس مخزن Git، نام شاخه، دامنهٔ API و UI است. برای دستورات <code>-update</code> و <code>-services</code> وجود این فایل '''ضروری''' است.
* منبع رسمی اسکریپت CLI در مخزن: <code>${APP_ROOT}/app/scripts/hesabix</code> (معادل <code>app/scripts/hesabix</code> در checkout).
* اگر بدون ریشه اجرا کنید، پیام خطا می‌گیرید و اسکریپت متوقف می‌شود.

== خلاصهٔ دستورات ==
{| class="wikitable"
!دستور
!کاربرد
|-
|<code>sudo hesabix -update</code>
|به‌روزرسانی کامل از مخزن، مایگریشن، ری‌استارت سرویس‌ها، بیلد وب Flutter، همگام‌سازی فایل‌های UI و reload nginx
|-
|<code>sudo hesabix -update -source URL -branch NAME</code>
|همان به‌روزرسانی با '''یک‌بار''' نادیده گرفتن آدرس مخزن و نام شاخهٔ ذخیره‌شده در <code>.deploy_env</code>
|-
|<nowiki>stop|restart|status}</nowiki>
|کنترل واحدهای systemd هسابیکس (و در صورت نصب، pgAdmin4)
|-
|<code>sudo hesabix -cli reload</code>
|کپی مجدد اسکریپت CLI از مخزن به <code>/usr/local/bin/hesabix</code>
|-
|<code>sudo hesabix -h</code> یا <code>sudo hesabix --help</code>
|نمایش راهنمای کوتاه
|}

== hesabix -update (به‌روزرسانی سرور) ==

=== هدف ===
اجرای '''pipeline کامل به‌روزرسانی''' که در فایل <code>${APP_ROOT}/app/update.sh</code> پیاده‌سازی شده است: گرفتن آخرین کد از Git، نصب/به‌روزرسانی وابستگی‌های Python، اجرای مایگریشن Alembic، ری‌استارت سرویس‌های بک‌اند، بیلد release وب Flutter، کپی خروجی به وب‌سرور و در نهایت '''reload''' nginx.

=== نحوهٔ اجرا ===
<pre>
sudo hesabix -update
sudo hesabix -update -source https://example.com/your-repo.git -branch main
</pre>

* '''<code>-source REPO_URL</code>''' (اختیاری): برای '''همان اجرا''' مقدار <code>REPO_URL</code> را override می‌کند (قبل از فراخوانی <code>update.sh</code> به صورت <code>export REPO_URL=...</code>).
* '''<code>-branch NAME</code>''' (اختیاری): برای همان اجرا نام شاخهٔ Git را override می‌کند (<code>export BRANCH=...</code>).
* اگر هر دو را ندهید، مقادیر از <code>.deploy_env</code> (پس از <code>source</code> شدن) خوانده می‌شوند.

=== گام‌های اصلی (خلاصهٔ فنی) ===

# '''Git:''' رفتن به <code>${APP_ROOT}/app</code>، هم‌راستا کردن remote با <code>REPO_URL</code> در صورت تفاوت، <code>fetch</code>، checkout شاخه روی <code>origin/<BRANCH></code> و <code>pull --ff-only</code>. اگر pull معمولی به‌دلیل تغییرات محلی یا عدم fast-forward شکست بخورد، اسکریپت با '''<code>git reset --hard origin/<BRANCH></code>''' سعی در هم‌راستاسازی اجباری می‌کند (تغییرات و commitهای محلی روی آن clone از بین می‌روند).
# '''بک‌اند:''' فعال‌سازی venv در <code>hesabixAPI</code>، تنظیم آینهٔ pip هسابیکس، نصب editable با pip، اطمینان از سازگاری جدول <code>alembic_version</code>، اجرای <code>alembic upgrade head</code>، <code>chown</code> به <code>www-data</code>، <code>systemctl restart</code> برای <code>hesabix-api</code>، <code>hesabix-rq-worker</code> و <code>hesabix-notification-moderation</code> و بررسی فعال بودن API.
# '''فرانت (Flutter web):''' به‌روزرسانی اختیاری SDK در <code>/opt/flutter</code>، بیلد با <code>build_web.sh</code> (حالت release، تمیز کردن، نصب وابستگی‌ها)، آدرس پایهٔ API از روی دامنه و در صورت وجود گواهی Let's Encrypt (یا <code>API_PUBLIC_SCHEME</code>)، rsync خروجی به <code>/var/www/<UI_DOMAIN>/</code>.
# '''Nginx:''' تنظیم <code>client_max_body_size</code> برای API در صورت وجود فایل کانفیگ، اجرای اسکریپت اختیاری برای قوانین کش UI، <code>nginx -t</code> و <code>systemctl reload nginx</code>.
# '''سلامت API (اختیاری):''' در صورت وجود <code>curl</code>، تلاش برای فراخوانی health endpoint (خطا در این مرحله '''مرگبار''' نیست).

=== لاگ ===
خروجیٔ زمانی به فایل '''<code>${APP_ROOT}/update.log</code>''' نیز append می‌شود؛ برای عیب‌یابی پس از به‌روزرسانی این فایل را بررسی کنید.

=== پیش‌نیازهای مهم ===

* وجود <code>${APP_ROOT}/app/.git</code> و متغیرهای '''<code>API_DOMAIN</code>'''، '''<code>UI_DOMAIN</code>'''، '''<code>BRANCH</code>'''، '''<code>REPO_URL</code>''' (در env یا <code>.deploy_env</code>).
* وجود <code>${APP_ROOT}/.db_password</code> برای اتصال PostgreSQL در مراحل مایگریشن.
* وجود venv بک‌اند: <code>hesabixAPI/.venv</code> (در غیر این صورت باید یک بار deploy کامل انجام شده باشد).
* نصب Flutter در PATH سرور (طبق deploy).

'''نکتهٔ امنیتی:''' اگر روی سرور تغییرات محلی در مخزن دارید که نمی‌خواهید از دست بروند، قبل از <code>-update</code> از آن‌ها '''پشتیبان''' بگیرید؛ مسیر بازیابی خودکار ممکن است با reset سخت، تاریخچهٔ محلی را حذف کند.

== hesabix -services (مدیریت سرویس‌های systemd) ==

=== واحدهای هدف ===

* '''هسته (اجباری):''' <code>hesabix-api</code>، <code>hesabix-rq-worker</code>، <code>hesabix-notification-moderation</code>
* '''اختیاری:''' اگر واحد <code>pgadmin4.service</code> روی سیستم '''loaded''' باشد، در start/restart/stop/status لحاظ می‌شود.

=== اعمال‌ها ===
{| class="wikitable"
!عمل
!توضیح
|-
|<code>start</code>
|روشن کردن سرویس‌های هسته به ترتیب، سپس pgAdmin4 (در صورت وجود)
|-
|<code>stop</code>
|خاموش کردن به ترتیب '''معکوس''' (ابتدا pgAdmin4 در صورت وجود، سپس هسته)
|-
|<code>restart</code>
|تنظیم drop-in محیطی برای API (<code>HESABIX_ALLOW_SUDO_JOURNALCTL=1</code>)، <code>daemon-reload</code> و ری‌استارت همه
|-
|<code>status</code>
|نمایش وضعیت هر واحد با <code>systemctl status</code>
|}
<pre>
sudo hesabix -services status
sudo hesabix -services restart
</pre>اگر یکی از واحدهای هسته روی میزبان نصب/loaded نباشد، اسکریپت با پیام خطا خارج می‌شود و از شما می‌خواهد مرحلهٔ backend در deploy را دوباره اجرا کنید.

== hesabix -cli reload (به‌روزرسانی خودِ دستور hesabix) ==
گاهی پس از <code>git pull</code> دستی یا deploy، نسخهٔ نصب‌شده در <code>/usr/local/bin/hesabix</code> با نسخهٔ داخل مخزن (<code>${APP_ROOT}/app/scripts/hesabix</code>) یکی نیست. این دستور:

* فایل منبع را از مخزن می‌خواند، در یک فایل موقت کپی می‌کند، با '''sha256sum''' یا '''cmp''' با مقصد مقایسه می‌کند؛
* اگر یکسان باشد: پیام «hesabix CLI is already up-to-date.» و خروج بدون تغییر؛
* اگر متفاوت باشد: جایگزینی اتمی با <code>mv</code> و <code>chmod 755</code> روی <code>/usr/local/bin/hesabix</code>.
<pre>
sudo hesabix -cli reload
</pre>'''مهم:''' <code>-cli</code> را '''نباید''' هم‌زمان با <code>-update</code> یا <code>-services</code> ترکیب کنید؛ اسکریپت خطا می‌دهد. همچنین <code>-update</code> و <code>-services</code> را '''نمی‌توان''' در یک خط با هم زد.

تنها action پشتیبانی‌شده برای <code>-cli</code> در حال حاضر '''reload''' است.

== محدودیت‌های ترکیب آرگومان‌ها ==

* <code>-cli ...</code> '''فقط به تنهایی'''.
* یا <code>-update</code> '''یا''' <code>-services ACTION</code> — نه هر دو.
* بدون آرگومان (و بدون حالت خاص): در صورت وجود deploy، رفتار پیش‌فرض نمایش usage است (بسته به اینکه آیا فقط CLI خالی فراخوانی شده یا نه؛ برای دیدن قطعی، <code>-h</code> بزنید).

== رفع اشکال سریع ==

* API بالا نمی‌آید پس از update: <code>journalctl -u hesabix-api -n 100 --no-pager</code>
* مایگریشن خطا داد: لاگ <code>update.log</code> و خروجی Alembic در همان اجرا
* Nginx reload نشد: خروجی <code>nginx -t</code> در مرحلهٔ ۴ اسکریپت update

----''این صفحه از رفتار اسکریپت‌های <code>app/scripts/hesabix</code> و <code>app/update.sh</code> در مخزن Hesabix استخراج شده است؛ در صورت تغییر نسخه، متن را با همان فایل‌ها تطبیق دهید.''

دستور /crm* در روبات بله و تلگرام

2026-04-29T02:33:31Z

Morrning: صفحه‌ای تازه حاوی « = چت وب CRM از طریق تلگرام و بله (راهنمای اپراتور) = نمونه بازگشتی /crmchat این بخش برای '''کاربرانی است که قرار است به '<nowiki/>'''''بازدیدکنندگان ویجت چت وب CRM'<nowiki/>'' '''پاسخ بدهند'''، نه برای مهمان ویجت. اتصال ربات از داخ...» ایجاد کرد

= چت وب CRM از طریق تلگرام و بله (راهنمای اپراتور) =
[[پرونده:Screenshot 2026-04-29 060049.png|بندانگشتی|نمونه بازگشتی /crmchat]]
این بخش برای '''کاربرانی است که قرار است به '<nowiki/>'''''بازدیدکنندگان ویجت چت وب CRM'<nowiki/>'' '''پاسخ بدهند'''، نه برای مهمان ویجت. اتصال ربات از داخل برنامهٔ Hesabix انجام می‌شود (لینک اتصال تلگرام/بله). بعد از اتصال، پیام‌ها از طریق همان ربات به مکالمهٔ ویجت در CRM ارسال می‌شود.

'''پیش‌نیاز دسترسی:''' فقط روی '''کسب‌وکارهایی''' می‌توانید کار کنید که '''مالک''' آن باشید یا به‌عنوان '''عضو''' با مجوز '''پاسخ‌گویی چت وب CRM''' در آن عضو شده باشید. فهرست انتخاب کسب‌وکار در ربات '''فقط''' همین موارد را نشان می‌دهد؛ امکان دیدن یا انتخاب بقیهٔ کسب‌وکارهای سیستم وجود ندارد.
----

== شروع سریع ==

# در برنامه Hesabix، '''اتصال تلگرام''' یا '''اتصال بله''' را انجام دهید.
# در ربات، دستور <code>/crmchat</code> را بفرستید یا از '''دکمه‌های شیشه‌ای (inline)''' استفاده کنید (مثلاً «شروع چت وب»).
# از '''فهرست کسب‌وکارها''' یک مورد را با '''دکمه''' انتخاب کنید (در صورت زیاد بودن، '''صفحه بعد/قبل''' دارید).
# با <code>/list</code> یا دکمهٔ «فهرست مکالمات»، مکالمات را ببینید و با دکمه یا <code>/open</code> یکی را باز کنید.
# متن پاسخ را '''بدون''' علامت <code>/</code> بفرستید؛ پاسخ در چت وب ثبت می‌شود.

'''ورود مستقیم به انتخاب کسب‌وکار (لینک عمیق):'''

* تلگرام: <code>https://t.me/<نام‌کاربری‌ربات>?start=crm</code> (بعد از اتصال حساب)
* بله: لینک مشابه با پارامتر <code>start=crm</code> (طبق لینک‌هایی که برنامه می‌دهد)

----

== دکمه‌ها در مقابل تایپ دستور ==
ربات برای اکثر مراحل '''دکمهٔ اینلاین''' می‌فرستد. با زدن هر دکمه همان کاری انجام می‌شود که معادل آن با '''دستور متنی''' است؛ برای راحتی روی موبایل، '''اولویت با دکمه‌ها''' است.

در '''بله''' هم پس از به‌روزرسانی سرور، کلیک روی دکمه‌ها همان '''callback''' را می‌فرستد؛ اگر دکمه‌ای جواب نداد، از دستورهای متنی همان بخش استفاده کنید.
----

== خلاصهٔ دستورها ==
{| class="wikitable"
!دستور
!کاربرد
|-
|<code>/crmchat</code>
|شروع: نمایش فهرست کسب‌وکارهای مجاز برای انتخاب
|-
|<code>/bizpick</code>
|باز کردن دوبارهٔ فهرست انتخاب کسب‌وکار (مشابه شروع؛ با صفحه‌بندی)
|-
|<code>/biz <شناسه></code>
|انتخاب '''دستی''' کسب‌وکار با شماره؛ '''فقط''' اگر برای آن کسب‌وکار مجوز داشته باشید. در غیر این صورت پیام خطا و عبور به مرحلهٔ بعد '''نیست'''
|-
|<code>/list</code>
|فهرست مکالمه‌های چت وب برای '''کسب‌وکار انتخاب‌شده'''
|-
|<code>/more</code>
|صفحهٔ '''بعدی''' فهرست مکالمات (وقتی دکمهٔ «بیشتر» دارید)
|-
|<code>/open <شناسه></code>
|باز کردن یک مکالمه و نمایش آخرین پیام‌ها؛ بعد از آن هر متنِ بدون <code>/</code> به‌عنوان '''پاسخ عامل''' ارسال می‌شود
|-
|<code>/history</code>
|بارگذاری '''پیام‌های قدیمی‌تر''' همان مکالمهٔ باز
|-
|<code>/cancel</code>
|خروج از مکالمهٔ باز (بدون پاک کردن انتخاب کسب‌وکار)
|-
|<code>/exit</code>
|'''پاک‌سازی نشست''' در ربات (انتخاب کسب‌وکار و حالت‌ها reset می‌شود)
|-
|<code>/status</code>
|نمایش حالت فعلی (کدام کسب‌وکار، مکالمهٔ باز، …)
|-
|<code>/crmhelp</code>
|همین راهنمای دستوری به‌صورت خلاصه در پیام
|}
'''میانبر عددی (در بعضی حالت‌ها):'''

* وقتی در مرحلهٔ '''انتخاب کسب‌وکار''' هستید، اگر '''فقط یک عدد''' بفرستید، همانند <code>/biz همان_عدد</code> بررسی می‌شود؛ بدون مجوز، پیام خطا می‌گیرید و حالت عوض نمی‌شود.
* وقتی کسب‌وکار را قبلاً انتخاب کرده‌اید و در حالت '''آماده''' یا '''مرور فهرست''' هستید، '''فقط عدد''' می‌تواند به‌عنوان <code>/open همان_عدد</code> تفسیر شود.

----

== توضیح تک‌تک دستورها ==

=== <code>/crmchat</code> ===

* '''کاربرد:''' ورود به جریان اپراتور چت وب.
* '''خروجی:''' اگر فقط '''یک''' کسب‌وکار مجاز داشته باشید، همان به‌صورت خودکار انتخاب می‌شود و مستقیم به مرحلهٔ مکالمات نزدیک می‌شوید.
* اگر '''چند''' کسب‌وکار داشته باشید، '''دکمهٔ هر کسب‌وکار''' و در صورت نیاز '''صفحهٔ بعد/قبل''' و '''از اول''' نمایش داده می‌شود.
* اگر '''هیچ''' کسب‌وکار مجازی نباشد، پیام مناسب می‌گیرید (با راهنمایی برای بررسی نقش و مجوز در برنامه).

=== <code>/bizpick</code> ===

* '''کاربرد:''' وقتی می‌خواهید دوباره از اول '''فهرست انتخاب کسب‌وکار''' را ببینید (مثلاً بعد از عوض کردن نیت کاری).
* معمولاً همان کار را دکمه‌های «از اول» یا «عوض کردن کسب‌وکار» هم انجام می‌دهند.

=== <code>/biz <شناسه></code> ===

* '''کاربرد:''' وقتی شناسهٔ کسب‌وکار را از جای دیگر (مثلاً پنل) می‌دانید و می‌خواهید '''بدون دکمه''' انتخاب کنید.
* '''امنیت:''' اگر آن شناسه '''کسب‌وکار مجاز شما نباشد'''، فقط '''هشدار''' دریافت می‌کنید و '''به مرحلهٔ بعد نمی‌روید''' (کسب‌وکار در نشست ست نمی‌شود).

=== <code>/list</code> ===

* '''پیش‌نیاز:''' یک کسب‌وکار باید قبلاً انتخاب شده باشد.
* '''خروجی:''' فهرست مکالمات با '''دکمهٔ باز کردن''' برای هر ردیف (و در صورت وجود، دکمهٔ صفحه‌بندی).

=== <code>/more</code> ===

* '''کاربرد:''' دیدن '''صفحهٔ بعد''' همان فهرست مکالماتی که با <code>/list</code> شروع شده است.
* اگر صفحهٔ بعدی نباشد، پیام راهنما دریافت می‌کنید.

=== <code>/open <شناسه></code> ===

* '''کاربرد:''' ورود به یک مکالمهٔ مشخص برای '''خواندن و پاسخ دادن'''.
* مکالمه باید متعلق به '''همان کسب‌وکار انتخاب‌شده''' باشد؛ در غیر این صورت «مکالمه پیدا نشد» یا خطای دسترسی.

=== حالت «داخل مکالمه» (بعد از <code>/open</code>) ===

* هر متنی که '''با <code>/</code> شروع نشود''' به‌عنوان '''پاسخ عامل''' به بازدیدکننده در ویجت ارسال می‌شود.
* اگر '''دستور ناشناخته''' با <code>/</code> بفرستید، ربات یادآوری می‌کند که برای پاسخ فقط متن معمولی بفرستید یا از <code>/cancel</code> استفاده کنید.
* '''فایل/عکس''' در این مسیر '''به‌عنوان پاسخ عامل''' پشتیبانی نمی‌شود (فقط متن).

=== <code>/history</code> ===

* '''کاربرد:''' دیدن '''پیام‌های قدیمی‌تر''' در همان مکالمهٔ باز؛ برای ادامهٔ بارها می‌توانید دوباره بزنید تا به ابتدای مکالمه برسید.

=== <code>/cancel</code> ===

* '''کاربرد:''' بیرون آمدن از مکالمهٔ فعال؛ '''کسب‌وکار''' همچنان انتخاب شده می‌ماند تا بتوانید دوباره <code>/list</code> بزنید.

=== <code>/exit</code> ===

* '''کاربرد:''' ریست کامل نشست ربات (مثل شروع دوباره از صفر برای این قابلیت).

=== <code>/status</code> ===

* '''کاربرد:''' دیدن '''حالت فعلی''' (انتخاب کسب‌وکار، باز بودن مکالمه، …) همراه دکمه‌های میانبر.

=== <code>/crmhelp</code> ===

* '''کاربرد:''' دریافت متن خلاصهٔ دستورها و یادآوری میانبرها.

----

== نکات تلگرام و بله ==

* '''تلگرام:''' منوی اصلی ربات (اگر برای شما فعال باشد) ممکن است گزینهٔ «چت وب CRM» داشته باشد؛ همان جریان <code>/crmchat</code> است.
* '''بله:''' اگر متنی خارج از این جریان بفرستید و اپراتور نباشید یا ربات متوجه نشود، ممکن است پیام راهنما با '''دستورهای پیشنهادی''' دریافت کنید.
* '''قطع اتصال:''' طبق راهنمای برنامه (مثلاً دستور اختصاصی ربات یا تنظیمات کاربر) انجام شود.

----

== جمع‌بندی ==

* '''دکمه‌ها''' سریع‌ترین راه هستند؛ '''دستورها''' همان کار را پوشش می‌دهند.
* '''امنیت''' با '''محدود بودن فهرست کسب‌وکار''' و '''کنترل <code>/biz</code>''' رعایت می‌شود.
* برای '''پاسخ واقعی به مشتری'''، حتماً داخل مکالمه باشید و '''فقط متن''' (بدون <code>/</code>) بفرستید.

[[دسته:آموزش]] [[دسته:CRM]]

پرونده:Screenshot 2026-04-29 060049.png

2026-04-29T02:31:42Z

Morrning:

نمونه لیست دستورات در پیام رسان بله

افزونهٔ وردپرس «چت وب حسابیکس» (Hesabix Web Chat)

2026-04-26T02:01:51Z

Morrning: اضافه شدن تصویر

[[پرونده:Screenshot 2026-04-26 052346.png|جایگزین=تنظیمات مدیریت افزونه|بندانگشتی|تنظیمات مدیریت افزونه]]

=== این افزونه چیست؟ ===
Hesabix Web Chat افزونهٔ رسمی وردپرس برای اتصال سایت شما به چت وب CRM حسابیکس است. بازدیدکننده روی سایت دکمهٔ شناور (یا بلوک شورتکد) را می‌بیند، فرم شروع گفتگو را پر می‌کند و بعد با همان مکالمه، پیام‌های زنده و اپراتورهایی که در پنل حسابیکس به چت وصل‌اند ادامه پیدا می‌کند. ارتباط از طریق API عمومی و کلید عمومی (Public Key) ویجت چت انجام می‌شود؛ نیازی به لاگین وردپرس برای مهمان عادی نیست.
[[پرونده:Screenshot 2026-04-26 052235.png|جایگزین=نمای دریافت اطلاعات|بندانگشتی|نمای دریافت اطلاعات]]

=== قبل از نصب چه چیزهایی لازم است؟ ===

* یک کسب‌وکار فعال در حسابیکس و دسترسی به بخش CRM و چت وب.
* در حسابیکس، برای همان کسب‌وکار یک ویجت چت ساخته و Public Key و در صورت نیاز دامنه‌های مجاز (سایت وردپرس) تنظیم شده باشد.
* آدرس پایهٔ API سروری که حسابیکس روی آن اجرا می‌شود (مثلاً آدرس نمونه‌ای مثل <code><nowiki>https://…</nowiki></code> — مطابق داکیومنت یا پشتیبانی شما) را بدانید.
* وردپرس حداقل نسخه‌ای که در صفحهٔ افزونه اعلام شده (در حال حاضر ۵.۸ به بالا) و PHP ۷.۴ به بالا.
[[پرونده:Screenshot 2026-04-26 052207.png|بندانگشتی|نمای گفت و گو]]

=== دانلود ===
نسخه‌های بسته‌بندی‌شدهٔ افزونه از اینجا:

https://source.hesabix.ir/hesabix/HesabixChatPlugin/releases

فایل ZIP آخرین نسخه را بگیرید. در بسیاری از ویکی‌ها/ریپوها امکان کلون از Git هم هست، اما برای نصب در وردپرس، استفاده از همان بستهٔ ZIP انتشار ساده‌تر و مطمئن‌تر است.

=== نصب ===

# در پنل وردپرس: افزونه‌ها → افزودن → بارگذاری افزونه — فایل ZIP را انتخاب و نصب کنید.
# فعال‌سازی را بزنید.
# بروید به: تنظیمات → چت حسابیکس (ممکن است منو با بسته‌بندی زبان شما کمی فرق کند، معمولاً زیر تنظیمات است).

=== پیکربندی (اولین بار) ===
در صفحهٔ تنظیمات افزونه:

# آدرس پایه API باید با <code>https://</code> یا <code>http://</code> شروع شود و بدون اسلش انتهایی (مثال: <code><nowiki>https://hsxn.hesabix.ir</nowiki></code> اگر همان نمونهٔ پیش‌فرض برای شماست؛ در محیط اختصاصی، آدرس داده‌شده توسط تیم فنی را بگذارید).
# Public Key ویجت مقدار کپی‌شده از پنل CRM > چت وب (تنظیمات همان ویجت).
# دامنهٔ سایت همان دامنه‌ای که وردپرس روی آن اجرا می‌شود باید در «دامنه‌های مجاز» همان ویجت در پنل حسابیکس ثبت شده باشد، وگرنه ارتباط ممکن است رد شود.

بعد از ذخیره، اگر کلید و آدرس درست باشد، روی تمام جلوی سایت (یا فقط جایی که شورتکد گذاشته‌اید — ببینید بخش بعد) اسکریپت و استایل چت بارگذاری می‌شود.

=== نحوهٔ نمایش روی سایت ===
دو حالت اصلی وجود دارد:
{| class="wikitable"
!حالت
!توضیح
|-
|در تمام صفحات (دکمه شناور)
|پیش‌فرض؛ دکمه در گوشهٔ صفحه (مثلاً پایین راست) و با کلیک، پنل چت باز می‌شود.
|-
|فقط با شورتکد
|در تنظیمات، «نمایش ویجت» را روی شورتکد بگذارید و در برگه/نوشته <code>[hesabix_chat]</code> را بگذارید — در آن صفحه، روت ویجت لود می‌شود؛ اگر بیلدر/قالب <code>hesabix_chat</code> را در محتوا ندید، ممکن است asset لود نشود.
|}
نکته: در حالت شورتکد، معمولاً باید همان id ریشه (<code>hesabix-chat-host</code>) توسط بلوک شورتکد رندر شود تا اسکریپت ویجت پیدایش کند (طبق راهنمای افزونه).

=== بقیهٔ تنظیمات (خیلی کوتاه) ===

* متن دکمه، عنوان پنل، پیام خوش‌آمد، زمان پاسخ‌گویی — متن‌هایی که به بازدیدکننده نمایش داده می‌شود.
* الگوی ظاهر (پیش‌فرض / مینیمال / رنگی)، تم روشن/تاریک، رنگ و متن دکمه، جای دکمه (چهار گوشه).
* لوگو کنار عنوان — از «رسانهٔ وردپرس».
* عرض/ارتفاع پنل، z-index، فاصله از لبه‌ها، گردی گوشه — اگر پنل زیر المان‌های دیگر رفت، z-index را بالاتر ببرید.
* جهت نوشتار — خودکار از وردپرس، یا اجباری RTL/LTR.
* فیلد ایمیل — الزامی، اختیاری، مخفی، یا خودکار (اگر کاربر وارد وردپرس و ایمیل معتبر داشته باشد، مثل hidden رفتار می‌کند).
* ارسال فایل — فقط اگر در CRM برای آن ویجت/کسب‌وکار ارسال فایل و فضا فعال باشد و API اجازه بدهد؛ تیک وردپرس فقط «درخواست نمایش» است.
* نمایش صفحهٔ فعلی — اگر فعال باشد، در فرم شروع، عنوان و لینک همان صفحه به بازدیدکننده دیده می‌شود (آدرس همیشه برای پنل اپراتور ارسال می‌شود، این فقط دیدن در سمت مشتری است).

=== کار تیمی و اپراتور ===
پس از شروع مکالمه، اپراتورها از پنل حسابیکس (بخش چت وب CRM) همان گفتگو را می‌بینند و پاسخ می‌دهند؛ سطح دسترسی همان کسب‌وکار و نقش‌های تعریف‌شده در CRM اعمال می‌شود.

=== به‌روزرسانی ===
در افزونه معمولاً نسخه در <code>hesabix-chat.php</code> و صفحهٔ افزونه‌های وردپرس دیده می‌شود. نسخه‌های جدید را از همان صفحهٔ releases بگیرید و مثل نصب، از مسیر بارگذاری یا جایگزینی پوشه (اگر به صورت دستی مدیریت می‌کنید) به‌روز کنید. در صورت تعریف به‌روزرسانی از راه دور (مثلاً مانیفست) در کد افزونه، ممکن است اعلان نسخه جدید هم در ادمین دیده شود.

=== اگر چیزی کار نکرد ===

* <code>Public Key</code> خالی نباشد.
* <code>api_base</code> دقیق و بدون / آخر باشد.
* دامنه در پنل ویجت مجاز باشد.
* اگر HTTPS دارد، Mixed Content نداشته باشید (سایت <code>https</code> و API هم ترجیحاً <code>https</code>).
* در صورت توسعه: پارامترهای دیباگ (در صورت وجود در داک) یا پشتیبانی حسابیکس.

=== جواز ===
افزونه تحت GPL v2 یا بالاتر عرضه می‌شود (مطابق هدر <code>hesabix-chat.php</code>).

پرونده:Screenshot 2026-04-26 052207.png

2026-04-26T02:01:30Z

Morrning:

نمای گفت و گو

پرونده:Screenshot 2026-04-26 052235.png

2026-04-26T02:00:36Z

Morrning:

نمای دریافت اطلاعات

پرونده:Screenshot 2026-04-26 052346.png

2026-04-26T01:59:33Z

Morrning:

صفحه مدیریت افزونه

افزونهٔ وردپرس «چت وب حسابیکس» (Hesabix Web Chat)

2026-04-26T01:39:32Z

Morrning: صفحه‌ای تازه حاوی « === این افزونه چیست؟ === Hesabix Web Chat افزونهٔ رسمی وردپرس برای اتصال سایت شما به چت وب CRM حسابیکس است. بازدیدکننده روی سایت دکمهٔ شناور (یا بلوک شورتکد) را می‌بیند، فرم شروع گفتگو را پر می‌کند و بعد با همان مکالمه، پیام‌های زنده و اپراتورهایی که در...» ایجاد کرد

=== این افزونه چیست؟ ===
Hesabix Web Chat افزونهٔ رسمی وردپرس برای اتصال سایت شما به چت وب CRM حسابیکس است. بازدیدکننده روی سایت دکمهٔ شناور (یا بلوک شورتکد) را می‌بیند، فرم شروع گفتگو را پر می‌کند و بعد با همان مکالمه، پیام‌های زنده و اپراتورهایی که در پنل حسابیکس به چت وصل‌اند ادامه پیدا می‌کند. ارتباط از طریق API عمومی و کلید عمومی (Public Key) ویجت چت انجام می‌شود؛ نیازی به لاگین وردپرس برای مهمان عادی نیست.

=== قبل از نصب چه چیزهایی لازم است؟ ===

* یک کسب‌وکار فعال در حسابیکس و دسترسی به بخش CRM و چت وب.
* در حسابیکس، برای همان کسب‌وکار یک ویجت چت ساخته و Public Key و در صورت نیاز دامنه‌های مجاز (سایت وردپرس) تنظیم شده باشد.
* آدرس پایهٔ API سروری که حسابیکس روی آن اجرا می‌شود (مثلاً آدرس نمونه‌ای مثل <code><nowiki>https://…</nowiki></code> — مطابق داکیومنت یا پشتیبانی شما) را بدانید.
* وردپرس حداقل نسخه‌ای که در صفحهٔ افزونه اعلام شده (در حال حاضر ۵.۸ به بالا) و PHP ۷.۴ به بالا.

=== دانلود ===
نسخه‌های بسته‌بندی‌شدهٔ افزونه از اینجا:

https://source.hesabix.ir/hesabix/HesabixChatPlugin/releases

فایل ZIP آخرین نسخه را بگیرید. در بسیاری از ویکی‌ها/ریپوها امکان کلون از Git هم هست، اما برای نصب در وردپرس، استفاده از همان بستهٔ ZIP انتشار ساده‌تر و مطمئن‌تر است.

=== نصب ===

# در پنل وردپرس: افزونه‌ها → افزودن → بارگذاری افزونه — فایل ZIP را انتخاب و نصب کنید.
# فعال‌سازی را بزنید.
# بروید به: تنظیمات → چت حسابیکس (ممکن است منو با بسته‌بندی زبان شما کمی فرق کند، معمولاً زیر تنظیمات است).

=== پیکربندی (اولین بار) ===
در صفحهٔ تنظیمات افزونه:

# آدرس پایه API باید با <code>https://</code> یا <code>http://</code> شروع شود و بدون اسلش انتهایی (مثال: <code><nowiki>https://hsxn.hesabix.ir</nowiki></code> اگر همان نمونهٔ پیش‌فرض برای شماست؛ در محیط اختصاصی، آدرس داده‌شده توسط تیم فنی را بگذارید).
# Public Key ویجت مقدار کپی‌شده از پنل CRM > چت وب (تنظیمات همان ویجت).
# دامنهٔ سایت همان دامنه‌ای که وردپرس روی آن اجرا می‌شود باید در «دامنه‌های مجاز» همان ویجت در پنل حسابیکس ثبت شده باشد، وگرنه ارتباط ممکن است رد شود.

بعد از ذخیره، اگر کلید و آدرس درست باشد، روی تمام جلوی سایت (یا فقط جایی که شورتکد گذاشته‌اید — ببینید بخش بعد) اسکریپت و استایل چت بارگذاری می‌شود.

=== نحوهٔ نمایش روی سایت ===
دو حالت اصلی وجود دارد:
{| class="wikitable"
!حالت
!توضیح
|-
|در تمام صفحات (دکمه شناور)
|پیش‌فرض؛ دکمه در گوشهٔ صفحه (مثلاً پایین راست) و با کلیک، پنل چت باز می‌شود.
|-
|فقط با شورتکد
|در تنظیمات، «نمایش ویجت» را روی شورتکد بگذارید و در برگه/نوشته <code>[hesabix_chat]</code> را بگذارید — در آن صفحه، روت ویجت لود می‌شود؛ اگر بیلدر/قالب <code>hesabix_chat</code> را در محتوا ندید، ممکن است asset لود نشود.
|}
نکته: در حالت شورتکد، معمولاً باید همان id ریشه (<code>hesabix-chat-host</code>) توسط بلوک شورتکد رندر شود تا اسکریپت ویجت پیدایش کند (طبق راهنمای افزونه).

=== بقیهٔ تنظیمات (خیلی کوتاه) ===

* متن دکمه، عنوان پنل، پیام خوش‌آمد، زمان پاسخ‌گویی — متن‌هایی که به بازدیدکننده نمایش داده می‌شود.
* الگوی ظاهر (پیش‌فرض / مینیمال / رنگی)، تم روشن/تاریک، رنگ و متن دکمه، جای دکمه (چهار گوشه).
* لوگو کنار عنوان — از «رسانهٔ وردپرس».
* عرض/ارتفاع پنل، z-index، فاصله از لبه‌ها، گردی گوشه — اگر پنل زیر المان‌های دیگر رفت، z-index را بالاتر ببرید.
* جهت نوشتار — خودکار از وردپرس، یا اجباری RTL/LTR.
* فیلد ایمیل — الزامی، اختیاری، مخفی، یا خودکار (اگر کاربر وارد وردپرس و ایمیل معتبر داشته باشد، مثل hidden رفتار می‌کند).
* ارسال فایل — فقط اگر در CRM برای آن ویجت/کسب‌وکار ارسال فایل و فضا فعال باشد و API اجازه بدهد؛ تیک وردپرس فقط «درخواست نمایش» است.
* نمایش صفحهٔ فعلی — اگر فعال باشد، در فرم شروع، عنوان و لینک همان صفحه به بازدیدکننده دیده می‌شود (آدرس همیشه برای پنل اپراتور ارسال می‌شود، این فقط دیدن در سمت مشتری است).

=== کار تیمی و اپراتور ===
پس از شروع مکالمه، اپراتورها از پنل حسابیکس (بخش چت وب CRM) همان گفتگو را می‌بینند و پاسخ می‌دهند؛ سطح دسترسی همان کسب‌وکار و نقش‌های تعریف‌شده در CRM اعمال می‌شود.

=== به‌روزرسانی ===
در افزونه معمولاً نسخه در <code>hesabix-chat.php</code> و صفحهٔ افزونه‌های وردپرس دیده می‌شود. نسخه‌های جدید را از همان صفحهٔ releases بگیرید و مثل نصب، از مسیر بارگذاری یا جایگزینی پوشه (اگر به صورت دستی مدیریت می‌کنید) به‌روز کنید. در صورت تعریف به‌روزرسانی از راه دور (مثلاً مانیفست) در کد افزونه، ممکن است اعلان نسخه جدید هم در ادمین دیده شود.

=== اگر چیزی کار نکرد ===

* <code>Public Key</code> خالی نباشد.
* <code>api_base</code> دقیق و بدون / آخر باشد.
* دامنه در پنل ویجت مجاز باشد.
* اگر HTTPS دارد، Mixed Content نداشته باشید (سایت <code>https</code> و API هم ترجیحاً <code>https</code>).
* در صورت توسعه: پارامترهای دیباگ (در صورت وجود در داک) یا پشتیبانی حسابیکس.

=== جواز ===
افزونه تحت GPL v2 یا بالاتر عرضه می‌شود (مطابق هدر <code>hesabix-chat.php</code>).

ورود به حسابیکس

2026-04-04T16:47:36Z

Morrning: صفحه‌ای تازه حاوی «صفحه ورود به کد یک بار مصرف == ورود به حسابیکس == ورود به حسابیکس در نرم افزارهای رابط کاربری تحت وب , ویندوز و ... با توجه به ماهیت توسعه رابط کاربری با فلاتر و تشابه در خروجی های شبیه به یکدیگر است. بعد از عضویت از دو را...» ایجاد کرد

[[پرونده:Login page.png|بندانگشتی|صفحه ورود به کد یک بار مصرف]]

== ورود به حسابیکس ==
ورود به حسابیکس در نرم افزارهای رابط کاربری تحت وب , ویندوز و ... با توجه به ماهیت توسعه رابط کاربری با فلاتر و تشابه در خروجی های شبیه به یکدیگر است.

بعد از عضویت از دو راه میتوانید به حساب کاربری خود وارد شوید

* استفاده از صفحه ورود با استفاده از ایمیل یا شماره موبایل برای شناسه ورود و کلمه عبور انتخابی
* استفاده از صفحه ورود با کد یک بار مصرف از طریق پیامک , ایمیل , تلگرام و پیام رسان فارسی بله

در نظر داشته باشید مطابق با نظر مدیر سیستم و ادمین نرم افزار ممکن است بعضی از این کانال ها در دسترس نباشند. برای مثال ممکن است مدیر سیستم بر اساس سیاست راه اندازی نرم افزار مثلا کانال ارسال پیامک را با توجه به هزینه ارسال پیام کوتاه غیر فعال نماید. همچنین بخش ورود با OPT ممکن است به صورت سراسری توسط مدیر سامانه غیر فعال شود در این صورت در بخش رابط کاربری ممکن است این تب را مشاهده نکنید یا پیام های خطایی در زمان تکمیل فرم دریافت نمایید.
در ورود OTP بعد از وارد کردن شماره موبایل یا ایمیل کانال های فعال به کاربر نمایش داده می شود و کاربر بعد از انتخاب میتواند کد مربوطه را در سکوی هدف دریافت و نسبت به ورود به کارپوشه اقدام کند
[[پرونده:Login with password.png|بندانگشتی|ورود با استفاده از کلمه عبور انتخابی]]
ملاحضات امنیتی:

* مدیران سیستم باید در نظر داشته باشند که بنا بر منابع سرویس در صورتی که نرم افزار در فضای اینترنت اجرا میشود تمهیدات لازم را برای منابع سخت افزاری و موارد امنیتی شبکه در نظر داشته باشند
* کلمه عبور را به صورت ترکیبی و کاراکترهای بیشتر از 10 رقم انتخاب نمایید
* در راه اندازی اولیه اولین کاربر عضو شده به عنوان راهبر و مدیر کل نرم افزار در نظر گرفته می شود.
* کانال های ارتباطی و ناتیفیکیشن توسط مدیر سیستم در آدرس /user/profile/system-settings/notifications قابل تغییر و ویرایش هستند.

پرونده:Login with password.png

2026-04-04T16:38:37Z

Morrning:

ورود با کلمه عبور انتخابی

پرونده:Login page.png

2026-04-04T16:27:02Z

Morrning:

صفحه ورود به حسابیکس آرک

راه‌اندازی

2026-04-02T16:06:46Z

Morrning:

== کاربران ==
با توجه به ماهیت ابری حسابیکس، برای استفاده از آن تنها یک مرورگر و آدرس سروری که حساب کاربری با دسترسی‌های مورد نیاز در آن تعریف شده باشد کفایت می‌کند. در نتیجه از سوی کاربران نیاز به انجام هیچ گونه راه‌اندازی نیست.

وبسایت حسابیکس خود یک میزبانی از این نرم‌افزار را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. در آن عموم می‌توانند بطور رایگان با استفاده از ایمیل و شماره تلفن همراه [[عضویت|ثبت‌نام]] کرده و با تعریف کسب‌و‌کار خود از امکانات نرم‌افزار حسابداری حسابیکس بهره‌مند شوند.

هم‌اکنون تمرکز توسعه بر نسخه وب است اما برنامه‌نویسی فرانت‌اند حسابیکس آرک که از Flutter استفاده می‌کند، بطور بالقوه امکان انتشار نرم‌افزار‌ کاربری بومی آن برای سیستم‌عامل‌ها و بستر‌های مختلف مانند رایانه شخصی و تلفن همراه فراهم می‌کند. انتظار می‌رود پس از تکمیل نسبی حسابیکس آرک و نسخه وب، نسخه‌های بومی نیز به تدریج منتشر شوند.

== میزبانی ==
در صورتی که یک کسب‌و‌کار به دلایلی مانند نیاز به نسخه شخصی‌سازی‌شده یا محدودیت در میزبانی برون‌سازمانی داده‌ها، نخواهد از میزبانی رایگان حسابیکس استفاده کند، می‌تواند مخزن کد حسابیکس را دیافت و روی سیستم مورد نظر خود در نقش سرور، نصب نماید. این کار بک‌اند حسابیکس آرک را راه‌اندازی کرده و به کاربرانی که مجوز‌های لازم را داشته باشند اجازه می‌دهد از طریق شبکه متصل به آن سرور از امکانات میزبانی شخصی حسابیکس استفاده نمایند.

برای راه‌اندازی میزبانی شخصی توصیه می‌گردد [[ساختار فنی]] و [https://source.hesabix.ir/hesabix/arc/src/branch/master/README.md مرابخوان] مخزن کد را مطالعه بفرمایید.

=== نصب بک‌اند ===
پس از اطمینان از وجود پیش‌نیازها، روش پیشنهادی نصب بک‌اند حسابیکس استفاده از [https://shell.hesabix.ir/deploy.sh اسکریپت نصب] است. برای دریافت و نصب حسابیکس از طریق این اسکریپت، می‌توانید فرمان زیر را در خط فرمان سیستم‌عامل‌های لینوکس پشتیبانی شده اجرا نمایید:<syntaxhighlight lang="bash">
cd /tmp && curl -sSL --http1.1 https://shell.hesabix.ir/deploy.sh | tr -d '\r' > installer.sh && chmod +x installer.sh && sudo bash installer.sh
</syntaxhighlight>سورس کد بسته آسان نصب در بخش سورس [https://source.hesabix.ir/hesabix/arc/src/branch/master/deploy.sh کدهای آرک] قرار دارد.

ویکی حسابیکس:سیاست محرمانگی

2026-03-15T08:20:43Z

Morrning:

'''سیاست حفظ اطلاعات و محرمانگی اطلاعات کاربران در حسابیکس
'''
[[حسابیکس]] معتقد است اصول حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران بسیار مهم و حساس است. در این سند اصول محرمانگی اطلاعات حسابیکس و نیز راهکارهای حسابیکس برای حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران سایت حسابیکس توضیح داده شده است.

محتویات این سند

این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی ای است که حسابیکس از کاربران سایت جمع آوری می کند و نیز نحوه استفاده حسابیکس از این اطلاعات. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آن ها می توان کاربران حسابیکس را به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. برای نمونه می توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود.
این سند به مواردی که در اختیار حسابیکس نیست و حسابیکس هیچ کنترلی بر آن ها ندارد نمی پردازد. شرکت های مشتری خدمات حسابیکس و افراد ثالثی که در استخدام حسابیکس نیستند از جمله این موارد هستند.
اطلاعات جمع آوری شده و نحوه استفاده از آن ها

شما با ثبت نام و ارسال فرمهای سفارش و پشتیبانی در سایت حسابیکس اطلاعات خصوصی خود از قبیل نام، نشانی، نشانی الکترونیک و … را در اختیار حسابیکس قرار می دهید.
پس از ورود به سایت حسابیکس شما یک کاربر ناشناخته نیستید و اطلاعات مربوط به استفاده شما از خدمات حسابیکس نگهداری می گردد. این اطلاعات شامل اطلاعات پایه نرم افزار ، سفارشات و تراکنشها، سرویسهای مورد استفاده، اطلاعات فردی و مانند آن بوده ولی محدود به این موارد نیست.
حسابیکس کلیه تراکنش های شما از جمله تراکنش های مالی را جمع آوری و نگهداری می کند.
حسابیکس به صورت خودکار پس از ورود شما به سایت حسابیکس اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات کوکی های حسابیکس و صفحاتی که مشاهده می کنید را جمع آوری و نگهداری می کند.
حسابیکس از این اطلاعات در راستای بعضی از مقاصد از قبیل ارتقاء خدمات حسابیکس، تهیه محتوای مناسب، برنامه های تبلیغاتی و مانند آن استفاده می کند.
حسابیکس اطلاعات شما را اجاره نمی دهد، نمی فروشد و به اشتراک نمی گذارد به جز در موارد زیر:
در صورت ادغام حسابیکس در یک شرکت دیگر. در این حالت قبل از به اشتراک گذاری اطلاعات شما، این موضوع به شما اطلاع داده شده و نظر شما را درباره ادامه استفاده از خدمات حسابیکس یا خروج کامل پرسیده می شود.
در صورت تخطی شما از قوانین شرایط و ضوابط سرویسها ، و در صورت وجود شاکی خصوصی نسبت به عملکرد شما، اطلاعات شما در اختیار مراجع قانونی قرار می گیرد.
در صورتی که مراجع قضایی اطلاعات شما را –به هر دلیلی- از حسابیکس بخواهند این اطلاعات در اختیار ایشان قرار می گیرد.
حسابیکس ممکن است بر روی کامپیوتر شما کوکی ذخیره کرده و در مراجعات بعدی شما به سایت حسابیکس از آن استفاده کند.
ویرایش و تغییر اطلاعات شخصی

شما می توانید اطلاعات ثبت شده خود را در سایت حسابیکس تغییر دهید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که در هنگام عضویت در حسابیکس آن ها را در سایت حسابیکس وارد نموده اید؛ مگر آنها که از لحاظ شناسایی هویت برای کارکرد حسابیکس ملاک امنیت حساب کاربری داشته باشد مثل ایمیل و نام خانوادگی و…
شما می توانید به طور کامل از حسابیکس و کلیه خدمات آن خارج شوید. در این حالت برخی از اطلاعات شما از حسابیکس حذف شده و تعدادی دیگر از آن ها حداقل به مدت یک سال بایگانی می شوند. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، نشانی الکترونیک، شماره تلفن همراه، پیام های ارسالی و مانند آن بوده ولی محدود به موارد فوق نیست.
محدودیت دسترسی به اطلاعات

حسابیکس دسترسی کارمندان خود به اطلاعات شما را محدود نموده و فقط کارمندانی که مستقیماً باید برای ارایه خدمات حسابیکس یا انجام وظایف خود در این راستا با شما در تماس باشند به این اطلاعات دسترسی دارند.
حسابیکس جهت حفظ امنیت اطلاعات محرمانه، ممکن است اطلاعات مهم مثل رمز عبور و … را به صورت رمز شده در پایگاه های داده خود ذخیره کند به نوعی که در صورت دسترسی ناخواسته و غیر مجاز به آن ها، این اطلاعات قابل استفاده توسط دیگران نباشد؛ اگر چه نمیتوانیم هیچ تضمینی در این رابطه به شما بدهیم.
امیدواریم كه بتوانیم به شما این تضمین را بدهیم كه از اطلاعات شخصی تان تحت بالاترین استانداردهای امنیتی استفاده خواهد شد. حسابیکس تلاش خواهد كرد كه تمامی راه های معقول را طی كند تا امنیت هر نوع اطلاعاتی را كه از شما در اختیار دارد،‌ حفظ كند. همچنین اطلاعات شخصی شما در شبكه های امنی ذخیره می شوند اما متاسفانه،‌ با وجود فناوری فوق و ادوات امنیتی، نمی توان ایمنی هیچ مخابره داده ای از طریق اینترنت را به صورت %100 تضمین كرد. بنابراین ما نمی توانیم این اطمینان را به صورت قطعی بدهیم كه اطلاعاتی كه برای ما می فرستید،‌ در حین ارسال (مخابره) در هر شرایطی در امان خواهند بود و علاوه بر آن نمی توانیم مسئولیت اتفاقات ناشی از دسترسی غیر قانونی به اطلاعات شخصی شما را قبول كنیم. (همانند دسترسی ISP ها به اطلاعات ارسالی از رایانه شما) حسابیکس مسئولیت عواقب ناشی از دستیابی غیر قانونی شخص یا گروه ثالثی به اطلاعات شخصی شما را نیز نخواهد پذیرفت.
سایت های لینک شده
این سایت ممكن است با وب سایت های دیگر (“سایت های لینك”) پیوند داشته باشد. سایت های لینك شده تحت نظارت حسابیکس نیستند و حسابیکس در مورد آنها مسئولیتی ندارد. شما باید توجه داشته باشید كه اطلاعات شخصی كه برای سایت های لینك می فرستید،‌ تحت نظارت خط مشی حریم خصوصی حسابیکس نخواهد بود و ما جداً توصیه می كنیم كه نسبت به سیستم حفظ حریم خصوصی و سیاست های امنیتی آنها اطلاع حاصل كنید.

تغییرات در این سیاست ها
حسابیکس حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلي در متن این سیاست نامه تغييرات ايجاد کند. اگرچه سعي ميشود از طريق ايميل کليه کاربران از تغييرات مطلع شوند ولي کاربران موظف اند با مراجعه مداوم به اين متن، از تغييرات آن مطلع گشته و در صورت مخالفت با آن ، درخواست قطع سرويس خود را نمايند و یا از سایت حسابیکس خارج شده و به آن مراجعه نکنند. در غير اين صورت تمام پيامد هاي احتمالي آن بر عهده کاربران خواهد بود .

حسابیکس

2026-03-15T08:19:51Z

Morrning: صفحه‌ای تازه حاوی «وقتی از حسابیکس صحبت میکنیم منظور ما یک نرم افزار خاص به معنی واحد نیست بلکه متشکل از مجموعه ای از نرم افزار های خدمات دهنده هست که میتوانند در همکاری با یکدیگر یا به صورت منفصل خدماتی را ارائه کنند تعدادی از این نرم افزارها به شرح زیر است: * Arc:...» ایجاد کرد

وقتی از حسابیکس صحبت میکنیم منظور ما یک نرم افزار خاص به معنی واحد نیست بلکه متشکل از مجموعه ای از نرم افزار های خدمات دهنده هست که میتوانند در همکاری با یکدیگر یا به صورت منفصل خدماتی را ارائه کنند

تعدادی از این نرم افزارها به شرح زیر است:

* Arc: یک پلتفرم واحد برای انجام خدمات حسابداری و مدیریت کسب و کار ( در حال حاضر در سرخط توسعه قرار دارد)
* Shademan: پلتفرم قدیمی توسعه یافته توسط گروه حسابیکس که در حال حاضر منسوخ شده و تا اردیبهشت 1405 پشتیبانی امنیتی دریافت خواهد کرد.
* ArcWoc: یک افزونه وردپرسی برای اتصال و ایجاد پل بین پلتفرم اصلی و افزونه فروشگاه ساز وردپرسی ووکامرس
* PosAgent: یک رابط کاربری برای اتصال به درگاه های پرداخت
* hesabixBox: رابط تحت ویندوز برای ارتباط و اتصال پرینتر های ابری (مخصوص نگارش شادمان)

ویکی حسابیکس:سیاست محرمانگی

2026-03-15T08:13:01Z

Morrning: صفحه‌ای تازه حاوی «'''سیاست حفظ اطلاعات و محرمانگی اطلاعات کاربران در حسابیکس ''' حسابیکس معتقد است اصول حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران بسیار مهم و حساس است. در این سند اصول محرمانگی اطلاعات حسابیکس و نیز راهکارهای حسابیکس برای حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران سا...» ایجاد کرد

'''سیاست حفظ اطلاعات و محرمانگی اطلاعات کاربران در حسابیکس
'''
حسابیکس معتقد است اصول حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران بسیار مهم و حساس است. در این سند اصول محرمانگی اطلاعات حسابیکس و نیز راهکارهای حسابیکس برای حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران سایت حسابیکس توضیح داده شده است.

محتویات این سند

این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی ای است که حسابیکس از کاربران سایت جمع آوری می کند و نیز نحوه استفاده حسابیکس از این اطلاعات. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آن ها می توان کاربران حسابیکس را به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. برای نمونه می توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود.
این سند به مواردی که در اختیار حسابیکس نیست و حسابیکس هیچ کنترلی بر آن ها ندارد نمی پردازد. شرکت های مشتری خدمات حسابیکس و افراد ثالثی که در استخدام حسابیکس نیستند از جمله این موارد هستند.
اطلاعات جمع آوری شده و نحوه استفاده از آن ها

شما با ثبت نام و ارسال فرمهای سفارش و پشتیبانی در سایت حسابیکس اطلاعات خصوصی خود از قبیل نام، نشانی، نشانی الکترونیک و … را در اختیار حسابیکس قرار می دهید.
پس از ورود به سایت حسابیکس شما یک کاربر ناشناخته نیستید و اطلاعات مربوط به استفاده شما از خدمات حسابیکس نگهداری می گردد. این اطلاعات شامل اطلاعات پایه نرم افزار ، سفارشات و تراکنشها، سرویسهای مورد استفاده، اطلاعات فردی و مانند آن بوده ولی محدود به این موارد نیست.
حسابیکس کلیه تراکنش های شما از جمله تراکنش های مالی را جمع آوری و نگهداری می کند.
حسابیکس به صورت خودکار پس از ورود شما به سایت حسابیکس اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات کوکی های حسابیکس و صفحاتی که مشاهده می کنید را جمع آوری و نگهداری می کند.
حسابیکس از این اطلاعات در راستای بعضی از مقاصد از قبیل ارتقاء خدمات حسابیکس، تهیه محتوای مناسب، برنامه های تبلیغاتی و مانند آن استفاده می کند.
حسابیکس اطلاعات شما را اجاره نمی دهد، نمی فروشد و به اشتراک نمی گذارد به جز در موارد زیر:
در صورت ادغام حسابیکس در یک شرکت دیگر. در این حالت قبل از به اشتراک گذاری اطلاعات شما، این موضوع به شما اطلاع داده شده و نظر شما را درباره ادامه استفاده از خدمات حسابیکس یا خروج کامل پرسیده می شود.
در صورت تخطی شما از قوانین شرایط و ضوابط سرویسها ، و در صورت وجود شاکی خصوصی نسبت به عملکرد شما، اطلاعات شما در اختیار مراجع قانونی قرار می گیرد.
در صورتی که مراجع قضایی اطلاعات شما را –به هر دلیلی- از حسابیکس بخواهند این اطلاعات در اختیار ایشان قرار می گیرد.
حسابیکس ممکن است بر روی کامپیوتر شما کوکی ذخیره کرده و در مراجعات بعدی شما به سایت حسابیکس از آن استفاده کند.
ویرایش و تغییر اطلاعات شخصی

شما می توانید اطلاعات ثبت شده خود را در سایت حسابیکس تغییر دهید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که در هنگام عضویت در حسابیکس آن ها را در سایت حسابیکس وارد نموده اید؛ مگر آنها که از لحاظ شناسایی هویت برای کارکرد حسابیکس ملاک امنیت حساب کاربری داشته باشد مثل ایمیل و نام خانوادگی و…
شما می توانید به طور کامل از حسابیکس و کلیه خدمات آن خارج شوید. در این حالت برخی از اطلاعات شما از حسابیکس حذف شده و تعدادی دیگر از آن ها حداقل به مدت یک سال بایگانی می شوند. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، نشانی الکترونیک، شماره تلفن همراه، پیام های ارسالی و مانند آن بوده ولی محدود به موارد فوق نیست.
محدودیت دسترسی به اطلاعات

حسابیکس دسترسی کارمندان خود به اطلاعات شما را محدود نموده و فقط کارمندانی که مستقیماً باید برای ارایه خدمات حسابیکس یا انجام وظایف خود در این راستا با شما در تماس باشند به این اطلاعات دسترسی دارند.
حسابیکس جهت حفظ امنیت اطلاعات محرمانه، ممکن است اطلاعات مهم مثل رمز عبور و … را به صورت رمز شده در پایگاه های داده خود ذخیره کند به نوعی که در صورت دسترسی ناخواسته و غیر مجاز به آن ها، این اطلاعات قابل استفاده توسط دیگران نباشد؛ اگر چه نمیتوانیم هیچ تضمینی در این رابطه به شما بدهیم.
امیدواریم كه بتوانیم به شما این تضمین را بدهیم كه از اطلاعات شخصی تان تحت بالاترین استانداردهای امنیتی استفاده خواهد شد. حسابیکس تلاش خواهد كرد كه تمامی راه های معقول را طی كند تا امنیت هر نوع اطلاعاتی را كه از شما در اختیار دارد،‌ حفظ كند. همچنین اطلاعات شخصی شما در شبكه های امنی ذخیره می شوند اما متاسفانه،‌ با وجود فناوری فوق و ادوات امنیتی، نمی توان ایمنی هیچ مخابره داده ای از طریق اینترنت را به صورت %100 تضمین كرد. بنابراین ما نمی توانیم این اطمینان را به صورت قطعی بدهیم كه اطلاعاتی كه برای ما می فرستید،‌ در حین ارسال (مخابره) در هر شرایطی در امان خواهند بود و علاوه بر آن نمی توانیم مسئولیت اتفاقات ناشی از دسترسی غیر قانونی به اطلاعات شخصی شما را قبول كنیم. (همانند دسترسی ISP ها به اطلاعات ارسالی از رایانه شما) حسابیکس مسئولیت عواقب ناشی از دستیابی غیر قانونی شخص یا گروه ثالثی به اطلاعات شخصی شما را نیز نخواهد پذیرفت.
سایت های لینک شده
این سایت ممكن است با وب سایت های دیگر (“سایت های لینك”) پیوند داشته باشد. سایت های لینك شده تحت نظارت حسابیکس نیستند و حسابیکس در مورد آنها مسئولیتی ندارد. شما باید توجه داشته باشید كه اطلاعات شخصی كه برای سایت های لینك می فرستید،‌ تحت نظارت خط مشی حریم خصوصی حسابیکس نخواهد بود و ما جداً توصیه می كنیم كه نسبت به سیستم حفظ حریم خصوصی و سیاست های امنیتی آنها اطلاع حاصل كنید.

تغییرات در این سیاست ها
حسابیکس حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلي در متن این سیاست نامه تغييرات ايجاد کند. اگرچه سعي ميشود از طريق ايميل کليه کاربران از تغييرات مطلع شوند ولي کاربران موظف اند با مراجعه مداوم به اين متن، از تغييرات آن مطلع گشته و در صورت مخالفت با آن ، درخواست قطع سرويس خود را نمايند و یا از سایت حسابیکس خارج شده و به آن مراجعه نکنند. در غير اين صورت تمام پيامد هاي احتمالي آن بر عهده کاربران خواهد بود .

صفحهٔ اصلی

2026-02-26T16:47:31Z

Morrning: افزودن لینک به سایت اصلی

[[پرونده:Logo.png|بندانگشتی]]

== '''حسابیکس چیست؟''' ==
'''[https://hesabix.ir حسابیکس] یک نرم‌افزار حسابداری ابری (Cloud-Based) و متن‌باز (Open Source) است که با هدف ساده‌سازی فرآیندهای مالی، افزایش شفافیت حساب‌ها و دسترسی آسان به اطلاعات مالی طراحی شده است. این نرم‌افزار تلاش می‌کند نیازهای حسابداری کسب‌وکارهای کوچک، متوسط و حتی تیم‌های حرفه‌ای را با رویکردی مدرن، امن و قابل توسعه پوشش دهد.'''

'''حسابیکس به کاربران این امکان را می‌دهد که بدون وابستگی به سیستم‌عامل یا مکان جغرافیایی خاص، تنها با دسترسی به اینترنت، امور مالی خود را مدیریت کنند. ماهیت ابری این نرم‌افزار باعث می‌شود داده‌ها همیشه در دسترس، به‌روز و ایمن باشند.'''
----

== '''فلسفه و هدف حسابیکس''' ==
'''هدف اصلی حسابیکس ایجاد یک بستر آزاد، شفاف و قابل اعتماد برای مدیریت مالی است؛ بستری که کاربران بتوانند بدون قفل‌شدن به یک شرکت یا لایسنس خاص، از آن استفاده کرده و در صورت نیاز، آن را مطابق با نیازهای خود توسعه دهند.'''

'''متن‌باز بودن حسابیکس به این معناست که:'''

* '''کد منبع نرم‌افزار در دسترس است'''
* '''توسعه‌دهندگان می‌توانند آن را بررسی، بهبود یا شخصی‌سازی کنند'''
* '''جامعهٔ کاربران و برنامه‌نویسان می‌توانند در رشد و ارتقای آن نقش داشته باشند'''

'''این رویکرد، حسابیکس را به گزینه‌ای مناسب برای سازمان‌ها، استارتاپ‌ها و افرادی تبدیل می‌کند که به استقلال نرم‌افزاری اهمیت می‌دهند.'''
----

== '''ویژگی‌های کلی حسابیکس''' ==
'''حسابیکس مجموعه‌ای از امکانات حسابداری را در قالب یک سیستم یکپارچه ارائه می‌دهد، از جمله:'''

* '''مدیریت حساب‌ها و اسناد مالی'''
* '''ثبت درآمدها و هزینه‌ها'''
* '''گزارش‌گیری مالی دقیق و قابل تحلیل'''
* '''دسترسی چندکاربره با سطوح دسترسی مختلف'''
* '''ذخیره‌سازی امن داده‌ها در بستر ابری'''
* '''قابلیت توسعه و افزودن ماژول‌های جدید'''

'''این امکانات به گونه‌ای طراحی شده‌اند که هم برای کاربران تازه‌کار قابل فهم باشند و هم پاسخگوی نیازهای کاربران حرفه‌ای.'''
----

== '''چرا حسابیکس؟''' ==
'''در دنیایی که بسیاری از نرم‌افزارهای حسابداری بسته، گران‌قیمت و محدود هستند، حسابیکس یک جایگزین مدرن و انعطاف‌پذیر محسوب می‌شود. برخی از مزایای کلیدی آن عبارت‌اند از:'''

* '''دسترسی همیشگی: فقط با یک مرورگر وب'''
* '''استقلال نرم‌افزاری: بدون وابستگی به شرکت خاص'''
* '''شفافیت و امنیت: به لطف متن‌باز بودن'''
* '''مقیاس‌پذیری: مناسب برای رشد کسب‌وکار'''

----

== '''جامعه و توسعه''' ==
'''حسابیکس تنها یک نرم‌افزار نیست، بلکه یک پروژهٔ جامعه‌محور است. کاربران، حسابداران و توسعه‌دهندگان می‌توانند با ارائه بازخورد، گزارش خطا، پیشنهاد قابلیت‌های جدید و مشارکت در توسعه کد، در بهبود این پروژه سهیم باشند.'''
----

== '''جمع‌بندی''' ==
'''حسابیکس یک راهکار حسابداری ابری و متن‌باز است که با تمرکز بر سادگی، شفافیت و توسعه‌پذیری طراحی شده است. اگر به‌دنبال یک نرم‌افزار حسابداری قابل اعتماد، آزاد و آینده‌محور هستید، حسابیکس می‌تواند انتخابی مناسب برای شما باشد.'''

صفحهٔ اصلی

2026-02-26T16:33:16Z

Morrning: «صفحهٔ اصلی» را محافظت کرد ([ویرایش=تنها کاربران تأییدشده] (بی‌پایان) [انتقال=تنها کاربران تأییدشده] (بی‌پایان))

[[پرونده:Logo.png|بندانگشتی]]

== '''حسابیکس چیست؟''' ==
'''حسابیکس یک نرم‌افزار حسابداری ابری (Cloud-Based) و متن‌باز (Open Source) است که با هدف ساده‌سازی فرآیندهای مالی، افزایش شفافیت حساب‌ها و دسترسی آسان به اطلاعات مالی طراحی شده است. این نرم‌افزار تلاش می‌کند نیازهای حسابداری کسب‌وکارهای کوچک، متوسط و حتی تیم‌های حرفه‌ای را با رویکردی مدرن، امن و قابل توسعه پوشش دهد.'''

'''حسابیکس به کاربران این امکان را می‌دهد که بدون وابستگی به سیستم‌عامل یا مکان جغرافیایی خاص، تنها با دسترسی به اینترنت، امور مالی خود را مدیریت کنند. ماهیت ابری این نرم‌افزار باعث می‌شود داده‌ها همیشه در دسترس، به‌روز و ایمن باشند.'''
----

== '''فلسفه و هدف حسابیکس''' ==
'''هدف اصلی حسابیکس ایجاد یک بستر آزاد، شفاف و قابل اعتماد برای مدیریت مالی است؛ بستری که کاربران بتوانند بدون قفل‌شدن به یک شرکت یا لایسنس خاص، از آن استفاده کرده و در صورت نیاز، آن را مطابق با نیازهای خود توسعه دهند.'''

'''متن‌باز بودن حسابیکس به این معناست که:'''

* '''کد منبع نرم‌افزار در دسترس است'''
* '''توسعه‌دهندگان می‌توانند آن را بررسی، بهبود یا شخصی‌سازی کنند'''
* '''جامعهٔ کاربران و برنامه‌نویسان می‌توانند در رشد و ارتقای آن نقش داشته باشند'''

'''این رویکرد، حسابیکس را به گزینه‌ای مناسب برای سازمان‌ها، استارتاپ‌ها و افرادی تبدیل می‌کند که به استقلال نرم‌افزاری اهمیت می‌دهند.'''
----

== '''ویژگی‌های کلی حسابیکس''' ==
'''حسابیکس مجموعه‌ای از امکانات حسابداری را در قالب یک سیستم یکپارچه ارائه می‌دهد، از جمله:'''

* '''مدیریت حساب‌ها و اسناد مالی'''
* '''ثبت درآمدها و هزینه‌ها'''
* '''گزارش‌گیری مالی دقیق و قابل تحلیل'''
* '''دسترسی چندکاربره با سطوح دسترسی مختلف'''
* '''ذخیره‌سازی امن داده‌ها در بستر ابری'''
* '''قابلیت توسعه و افزودن ماژول‌های جدید'''

'''این امکانات به گونه‌ای طراحی شده‌اند که هم برای کاربران تازه‌کار قابل فهم باشند و هم پاسخگوی نیازهای کاربران حرفه‌ای.'''
----

== '''چرا حسابیکس؟''' ==
'''در دنیایی که بسیاری از نرم‌افزارهای حسابداری بسته، گران‌قیمت و محدود هستند، حسابیکس یک جایگزین مدرن و انعطاف‌پذیر محسوب می‌شود. برخی از مزایای کلیدی آن عبارت‌اند از:'''

* '''دسترسی همیشگی: فقط با یک مرورگر وب'''
* '''استقلال نرم‌افزاری: بدون وابستگی به شرکت خاص'''
* '''شفافیت و امنیت: به لطف متن‌باز بودن'''
* '''مقیاس‌پذیری: مناسب برای رشد کسب‌وکار'''

----

== '''جامعه و توسعه''' ==
'''حسابیکس تنها یک نرم‌افزار نیست، بلکه یک پروژهٔ جامعه‌محور است. کاربران، حسابداران و توسعه‌دهندگان می‌توانند با ارائه بازخورد، گزارش خطا، پیشنهاد قابلیت‌های جدید و مشارکت در توسعه کد، در بهبود این پروژه سهیم باشند.'''
----

== '''جمع‌بندی''' ==
'''حسابیکس یک راهکار حسابداری ابری و متن‌باز است که با تمرکز بر سادگی، شفافیت و توسعه‌پذیری طراحی شده است. اگر به‌دنبال یک نرم‌افزار حسابداری قابل اعتماد، آزاد و آینده‌محور هستید، حسابیکس می‌تواند انتخابی مناسب برای شما باشد.'''

صفحهٔ اصلی

2026-02-26T16:21:35Z

Morrning: بازبینی صفحه نخست

پرونده:Logo.png

2026-02-26T16:17:24Z

Morrning: لوگو حسابیکس

== خلاصه ==
لوگو حسابیکس

صفحهٔ اصلی

2026-02-26T15:53:08Z

Morrning:

'''به ویکی حسابیکس خوش آمدید'''

برای اطلاعات بیشتر در مورد به‌کارگیری نرم‌افزار ویکی به [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Help:Contents فهرست راهنمای کاربر] مراجعه کنید.

== آغاز به کار ==
* [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:Configuration_settings فهرست تنظیمات پیکربندی]
* [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:FAQ پرسش‌های متداول مدیاویکی]
* [https://lists.wikimedia.org/postorius/lists/mediawiki-announce.lists.wikimedia.org/ فهرست ایمیلی نسخه‌های مدیاویکی]
* [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Localisation#Translation_resources بومی‌سازی مدیاویکی برای زبان شما]
* [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:Combating_spam چگونگی مقابله با اسپم در ویکی خودتان را یاد بگیرید]